Следует признать, что в последние годы государство сделало много усилий для упрощения доступа граждан к государственным услугам: организовало сеть МФЦ, отменило обязательное предоставление гражданами сведений, которые находятся в распоряжении властных органов. Теперь за элементарной госуслугой, как правило, не требуется собирать «кипу бумаг».

Но все эти меры упираются в т.н. «человеческий фактор» в виде слишком радивого чиновника.

Клиентка обратилась в управление соц. защиты за получением ежемесячной выплаты при рождении первого ребенка. Предоставила все необходимые сведения. В качестве подтверждения размера дохода мужа (муж – ИП, с дохода которого государство забирает 6 процентов) предоставила налоговую декларацию с отметкой налоговой, подтверждающую его доход за 2019 год. И получила… отказ.

Отказ был мотивирован тем, что, по их мнению, декларация не является подтверждением дохода. После обращения в Министерство соц. защиты Московской области (дело было в г. Раменском) поступил ответ, в котором было указано, что ИП должен вести книгу доходов и расходов. Хорошо, подумала клиентка, и при повторном обращении предоставила книги доходов мужа за предыдущие 12 месяцев. Но управление снова отказало, мотивировав отказ тем, что доход мужа должен подтверждаться первичными документами учета (например: чеки, квитанции, выдаваемые клиентам). После такого, конечно, оставалось только обратиться в суд с требованием обязать назначить выплаты. 02 сентября Московский областной суд полностью удовлетворил исковые требования.

А сколько людей после таких отказов в суд не идут или обращаются не к тем юристам?